Trên cơ sở các thông tin, tài liệu do Công ty cung cấp, Cục CT&BVNTD xin thông báo kết quả thực hiện chương trình thu hồi nêu trên, cụ thể như sau:
1. Thông tin chung về chương trình thu hồi sản phẩm
Chương trình thu hồi Xe scooter B1 (Mã sản phẩm: 8338477) do Công ty TNHH Decathlon Việt Nam phân phối.
2. Thông tin về sản phẩm
|
Tên sản phẩm |
Nhãn hiệu |
Mã sản phẩm |
Thời gian phân phối |
Số lượng sản phẩm cần thu hồi |
Số lượng sản phẩm thu hồi thực tế |
|
Xe Scooter B1 |
Decathlon |
8338477 |
01/01/2020 – 31/05/2020 |
05 |
01 |
Từ ngày 01 tháng 06 năm 2020 đến ngày 31 tháng 06 năm 2020.
Căn cứ theo báo cáo của Công ty, thời hạn của Chương trình thu hồi nêu trên đã kết thúc, tuy nhiên, đối với các trường hợp người tiêu dùng liên hệ để trả sản phẩm, Công ty vẫn sẽ giải quyết cho người tiêu dùng theo chính sách đã thực hiện trong thời hạn của Chương trình. Thông tin chi tiết xem tại đây.
4. Liên hệ: Người tiêu dùng có thể liên hệ trực tiếp đến số điện thoại hotline của Công ty: 18009044 hoặc địa chỉ E-mail: cskh@decathlon.com.
Trong trường hợp cần tư vấn, hỗ trợ, người tiêu dùng có thể liên hệ với Cục CT&BVNTD qua số Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 1800 – 6838 (miễn phí) (Thời gian làm việc từ 08h30 đến 11h30 và 14h00 đến 16h30 các ngày trong tuần trừ thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, tết)
Cục CT&BVNTD trân trọng đề nghị các phương tiện truyền thông, báo chí phối hợp đưa tin để người tiêu dùng trên toàn quốc được biết.
Xin trân trọng thông báo./.
