Chi tiết Sản phẩm có khuyết tật bị thu hồi
thông tin sản phẩm bị thu hồi
Thông tin hàng hóa
Chương trình “Tự Nguyện Thu Hồi (sửa chữa miễn phí) Sản Phẩm ORIENT STAR Diver” của Công ty TNHH Tân Hải Minh
Số lượng HH bị ảnh hưởng
20 chiếc đồng hồ trong đó 08 chiếc đã bán cho người tiêu dùng cà 12 chiếc còn trong kho của Công ty
Lý do thu hồi hàng hóa
Vòng bezel là một thiết bị mà người dùng có thể sử dụng để đo thời gian cho một số hoạt động nhất định (hoạt động thể thao hoặc hoạt động lặn). Thông thường vòng bezel chỉ xoay ngược chiều kim đồng hồ, nhưng nhà sản xuất nhận thấy vòng bezel xoay hai chiều ở một số đồng hồ của mẫu này. Sự cố vòng bezel có thể dẫn đến việc đo thời gian không chính xác. Nguyên nhân được xác định do hình dáng của lò xo phía sau vòng bezel không chính xác. Dù hiện hiện tại hiện tượng này không rõ ràng, nhưng vẫn có thể xảy ra sau đó.
Cảnh báo nguy cơ
Người tiêu dùng nên mang sản phẩm đến các nhà phân phối địa phương để thu hồi và:
- Trường hợp sản phẩm không có lỗi, các nhà phân phối địa phương sẽ hoàn trả sản phẩm cho người tiêu dùng;
- Trường hợp sản phẩm có lỗi, các nhà phân phối địa phương sẽ sửa chữa sản phẩm lỗi miễn phí, dù còn thời gian bảo hành hay không.
